为扎实推进我院老年友善医院建设，切实优化老年人就医服务流程，改善老年人就医体验，提高我院医疗卫生技术人员的医疗技术水平和医疗服务水平。7月14日下午，丘北县中医医院创建老年友善医疗机构建设培训会在门诊大楼5楼开展，培训会由党支部书记杜焕芬同志主持，全院干部职工共150余人参加了培训。

　　杜焕芬书记指出：“老年友善医疗机构”的创建工作是我们目前的工作重点之一，创建“老年友善医院”既是社会发展的要求，也是我院发展的迫切需要。全院干部职工要高度重视老年友善医疗医院的创建工作，对标对表积极开展各项工作。并以创建为契机，查找服务过程中存在的缺点和不足，不断提高我院医疗服务水平，营造老年友善环境，更好的满足老年患者的健康和照护需求。

　　随后，由杜焕芬书记以课题《建设老年友善医疗机构的核心和重点》讲解了创建老年友善医疗机构应该注意的重点问题和核心内容，并以了解现状、要做什么、要怎么做和工作要求四个标题准确的指明了我院创建老年友善医疗机构的方向；护理部骨干车庆以课题《老年服务宣传教育》给大家讲解了老年人的概念与状况、老年患者就医指导流程和制度、老年人服务技巧和老年热照护的要点等4大板块给大家从老年病人（患者）从入院到出院过程中，我们医护人员应该如何使用文明用语，如何让老年病人（患者）切实感受到我院医护人员的人文关怀；老年病科业务骨干王佼婧以课题《老年健康综合评估》给大家传授了关注老年病人（患者）的全面关注与健康和功能相关的所有问题、如何最大限度帮助老年病人（患者）维持生活质量和老年医学的核心技能等方面让大家学会如何多维度的评估和解决老年病人（患者）的病症、怎么处理老年病人（患者）的疾病等方面。

　　老年友善医疗机构创建工作是“全面推进健康中国建设，积极应对人口老龄化国家战略”的一项具体举措。通过培训，我院将对照老年友善医疗机构建设指标和建设内容，着力优化老年人就医流程、提供老年友善服务，解决老年人就医时遇到的障碍和困难，完善医院各项制度措施，精心打造老年友善医院，推进落实老年人医疗服务优待政策，在全院营造老年友善文化氛围，为老年患者营造更加安全、友好、温馨的就医环境，助力建设老年友好社会。